Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Fonctionnement HC2 sans ligne fixe ?

Bonjour
Je souhaite résilier mon abonnement Orange à ma ligne fixe , le service technique Orange m'indique qu'il y a un risque de non fonctionnement de mon alarme .
Pouvez vous m'éclairer sur ce point car personnellement je ne vois pas de problème.

patrick
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    Halima M.
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    Bonjour Patrick,

    Vous possédez une alarme qui fonctionne connectée au réseau internet. Si vous coupez la connexion internet, votre alarme ne communiquera qu'en local à l'aide d'une télécommande et la gestion de vos équipements via myfox.me sera impossible.

    Bonne journée,

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    patrick
    patrick

    patrick

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    "Merci Jorge pour la première réponse.
    En fait je vais conserver ma liaison internet et ma livebox mais supprimer mon abonnement telephonique en 05.. sur ma ligne fixe . Il ne devrait pas y avoir d'impact sur ma centrale myfox HC2 ?"

    Halima M.
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Non, aucun impacte si votre centrale continue connectée en filaire à une box internet opérationnelle.

    Bonne journée,

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