Après plusieurs mois d'usage, j'ai commandé le services de sauvegarde des enregistrements qui a bien fonctionné presque un mois. Puis un jour la caméra a été inaccessible. J'ai...
Bonjour,
ce jour mon application Somfy protect a plantée....
Plus aucun équipement connecté...
Essaie de reset : RAS
Message lors de l'installation du link : ECHEC DE...
Quelle est la recommandation supportée par SOMFY ( à part déplacer le link...) pour améliorer la portée de ce link sur la base de répéteur, relai radio etc... ?
Ma maison...
Bonjour Guillaume,
Ceci est connu par nos équipes et a déjà été traité sur ce forum. L'application remonte l'information envoyée par le Link mais les applications iOS et...
Bonjour jl,
Ce qui est affiché derrière le Link est le numéro de série du Link. Vous pourrez trouver l'adresse MAC sur l'application lorsque le Link est installé ou sur votre...
Bonjour Abdellah,
Je vous ai apporté une réponse dans votre post initial :
http://forum.somfy.fr/questions/1840475-volet-camera-somfy-security-ouvre
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai deux cameras à la maison qui fonctionnaient correctement. Depuis quelques temps, je n'arrive pas à afficher le flux video sur l'application, alors que celle-ci...
Bonjour,
J'ai installé ma caméra Somfy Outdoor Samedi matin (8/12/2018).
J'ai laissé l'alarme activé a partir de ce moment la pour tester la détection de mouvement et tout a...
Bonjour Rem,
Avez-vous aussi des vidéos des non-détections ? Dans l'historique je vois bien des détections presque tous les jours mais si cela est d'après vous aléatoire, je...
Bonjour,
J'ai installé ma caméra Somfy Outdoor Samedi matin (8/12/2018).
J'ai laissé l'alarme activé a partir de ce moment la pour tester la détection de mouvement et tout a...
Bonjour Olivier,
Pourriez-vous nous envoyer la vidéo de la non-détection ?
Pour information, votre caméra est déconnectée depuis deux jours et le dernier débit montant...