Cette question a été résolue
Bonjour Kamal,
Pouvez-vous nous indiquer le SN1 de la centrale en question et nous envoyer une capture d'écran avec ce message d'erreur ?
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour Kamal,
La centrale n'avait pas l'air d'être désarmée. Je vois qu'après l'avoir désarmé, vous est parvenu à supprimer la caméra.
Bonne journée,
Bonjour Kamal,
Pourtant je vois que vous avez désinstallé la caméra récemment :
2018-12-16 13:21:26 Suppression de la caméra n°2
Vous l'avez ensuite réinstallé mais maintenant la centrale est déconnectée, donc aucune manipulation n'est possible si la centrale n'est pas connectée à internet.
Bonne journée,
Bonjour Kamal,
Reconnectez la centrale pour voir si nous pouvons la supprimer à distance.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?
Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...Bonjour, Merci à Jacky pour ses réponses et un autre merci à Morgan pour son intervention. Tout est OK. Merci encore. Cordialement... -
Problème Somfy Link & My Fox
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir... -
Home Alarm : remplacement du Link impossible car je ne peux pas désarmer l'alarme
Bonjour, Je n'arrivais plus à désarmer mon alarme que ce soit via l'application ou via les badges. J'ai essayé de réinitialiser le link plusieurs fois, en vain. J'ai décidé...Bonjour Paul, Merci d'éviter la multiplication des post sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de suivre votre... -
somfy one qui clignote blanc sur la partie basse
Bonjour, je viens de passer sur la fibre et ma somfy one c'est mis en panne ( de ma faute) je n'arrive pas a la désactive avec mon badge , donc je n'arrive pas a la...Bonjour Morgan, Je vous remercie pour votre aide. j'ai pu supprimer mon One plus de ma configuration et tout appairer de nouveau...
-
-
