Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Indoor Camera qui ne s'installe pas
J'ai déjà installé 2 indoors camera sans problème mais la 3ième impossible. J'ai réinitialisé 15 fois la camera sans succés. J'ai changer de position jusqu'à me mettre à coté de...Bonjour Michel, Je vous ai apporté une réponse ici : http://forum.somfy.fr/questions/1793692-echec-installation-indoor-camera Bonne journée, -
Installation caméra Somfy outdoor + alarme home keeper
Bonjour J’ai un ami qui à reçu ses caméras outdoor mais impossible de les coupler sur son application Somfy Protect qui est déjà associé avec son alarme home keeper. Nous...Bonjour Anthony, En effet, les caméras sont vendues au grand public mais ce post traite l'installation d'une Somfy Outdoor Camera sur une installation Home Keeper Pro... -
Echec d'installation Indoor Camera
Bonjour, je n'arrive pas à installer mon indoor camera. J'effectue la procédure, le qr code est reconnu ma geo localisation et le bluetooth sont également activés. Je saisis mon...Bonjour Michel, Quelle est l'adresse MAC de la troisième caméra que vous ne parvenez pas à installer ? Bonne journée, -
reconnecter la security caméra au wifi ?
Bonjour. Suite à une interruption de courant pour travaux,je n'arrive plus à reconnecter ma caméra au wifi. Elle avait très bien fonctionné jusqu'à maintenant.Je l'ai...Bonjour Jean-Claude, Merci de nous envoyer une capture d'écran au moment où vous rencontrez l'erreur. Bonne journée, -
Connections wifi caméra indoor ?
Bonjour Plus de wifi caméra indoor.impossible de reconnecter la caméra,j’ai essayé de réinstaller sur une autre box , même problème clignote toujours blanc.que faire ?Merci...Bonjour Gerard, Vous n'avez pas une Indoor Camera mais une Security Camera. Pouvez-vous faire un partage de connexion avec un Smartphone et essayer de connecter la caméra à... -
Association Impossible sur Myfoxhc2
Bonjour Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules. J entends bien le bip d association puis plus rien. Pourriez vous m'aider Merci My fox...Bonjour rv, Quel est le SN1 de votre centrale ? Bonne journée, -
Compatibilité avec evology ASF-400 ?
Je voulais savoir si ce lecteur de badge était compatible avec une centrale evology ASF-400 ?Bonjour Luc, Ni Myfox ni Somfy sont les fabricants de la centrale Evology ASF-400. Merci de contacter Leroy Merlin pour plus d'information. Bonne journée, -
Probleme capot de protection somfy protect ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Protect, il y a 4 mois et je rencontre un problème sur les capots des télécommandes. En effet pour 2 d’entre elle, j'ai été...Bonjour Yvan, Merci de ce retour. je vais vous envoyer un e-mail avec les démarches à suivre. Bonne journée, -
Désactiver le mode nuit via Enki
Bonjour Depuis hier matin, ( et sans avoir fait aucun changement ) Le mode nuit ne se désactive plus via la box Enki Dans le journal des logs d'enki, j'ai bien une demande...Bonjour Olivier, Cela pourrait être un dysfonctionnement de la sirène. Avez-vous essayé de la supprimer et de la réinstaller ? Pourriez-vous partager avec nous une courte...
