Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Connections wifi caméra indoor ?

Bonjour
Plus de wifi caméra indoor.impossible de reconnecter la caméra,j’ai essayé de réinstaller sur une autre box , même problème clignote toujours blanc.que faire ?Merci de m’aider

Gerard P.
Gerard P.

Gerard P.

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    Bonjour

    je suppose que vous avez fait un reset ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Bonsoir

    avez-vous déjà réussi à la connecter ?

    Gerard P.
    Gerard P.

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    Bonsoir
    Oui la caméra a fonctionnée plusieurs mois

    Gerard P.
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    Oui la caméra a fonctionné plusieurs mois

    Gerard P.
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    Bonjour
    J’a Fait un reste tout se passe bien jusqu’à la recherche de connexion

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    Dans ce cas, Gérard, attendez ici l'avis d'un Yellow. Il faudra toutefois attendre la semaine prochaine.

    Gerard P.
    Gerard P.

    Gerard P.

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    Bonjour Jorge C

    Voici l’adresse Mac 2059AOF540A7

    Bonjour Gerard,

    Vous n'avez pas une Indoor Camera mais une Security Camera. Pouvez-vous faire un partage de connexion avec un Smartphone et essayer de connecter la caméra à ce nouveau réseau ?

    Bonne journée,

    Gerard P.
    Gerard P.

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    Bonsoir
    J’ai essayé avec le partage de connexion ça ne fonctionne pas ,après la recherche de connexion,le voyant passe au rouge puis au bleu.
    Bonne soirée
    Gerard

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