Bonjour.
En respectant le message ci-dessous j'ai créé 2 comptes.
Un compte Daniel (Propriétaire) avec une adresse mail et un n° de smartphone.
Un second compte Dany...
Bonjour Jean-Marc,
Même réponse, aucune alerte donc aucun envoi de notification, e-mail ou SMS. Activez votre alarme et si un mouvement est détecté, vous recevrez bien les...
Ayant acquis une caméra outdoor je suis incapable de savoir comment faire pour l'activation intelligente lorsque je sort et la desactivation quand je rentre chez-moi pourtant...
Bonjour,
depuis quelques temps j'ai des déclenchement de sirène tout juste après avoir activé l'alarme. En regardant les videos enregistrés, Je voie que le volet de la camera...
Bonjour,
Pourquoi l'Activation Intelligente m'informe que je suis parti alors que mon badge, mon smartphone et moi-même sommes tous présents au domicile ?
Merci d'avance pour...
Bonjour Francisco,
Cela peut arriver lorsque le badge est à limite de portée du Link et qu'il y a une ouverture de porte extérieure. Si cela se reproduit, supprimez et...
Bonjour, quand je rentre mon Somfy one+ me détecte grâce à mon badge, le signal de mise en off retentit, les volets des caméras s'abaissent, et au lieu d'en rester là, le signal...
Bonjour Hervé,
Je pense que vous arrêtez encore pendant la pré-alarme. Si la sirène puissante ne sonne pas, l'événement ne remontera jamais dans l'historique. Cela arrive...
bonjour
permettez moi de pousser un coup de gueule sur la qualité du service client myfox/somfy ... au moins 10 appels répartis sur plusieurs jours avec une attente de 15...
Bonjour Stéphane,
Pourriez-vous effectuer tout d'abord un reset de votre centrale ? Pour rappel, voici la procédure :
- Débranchez le cable d'alimentation et le cable...
Bonjour,
Depuis quelques jours la sirène intérieure Myfox n'émettait plus aucun son. En parrallèle l'application précisait de changer les piles de la sirène. J'ai donc changer...
Bonjour Brice,
Une réponse vous a été apportée ici :
http://forum.somfy.fr/questions/1806663-sirene-interieur-myfox-fonctionnelle-changement-piles
Bonne journée,