Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Somfy outdoor ne démarre pas
Je viens d’essayer de mettre en service ma somfy outdoor grise reçu aujourd’hui. Je branche comme indiqué sur le mode opératoire. Mise sous tension, il ne se passe rien, pas...Bonjour Arnaud, Il n'y a pas une préconisation spécifique pour l'emplacement de la lumière, mais vous pouvez vous servir de cette vidéo pour avoir une idée : https://www... -
couvercle rélécommande?
Le couvercle d'une des télécommande de l'alarme ne tient pas.Bonjour Yves, Quel est le modèle de votre télécommande ? Le couvercle tombe tout seul ? Bonne journée, -
Home Alarm: Je ne reçois plus d'alerte notification?
Bonjour, En respectant le message du 11/10/2018 de Thomas M. j'ai créé 2 comptes. Un compte Daniel (Propriétaire) avec une adresse mail et un n° de smartphone. Un second...Bonjour Daniel, Pourriez-vous me préciser si vous ne recevez plus du tout les notifications ou si c'est seulement aléatoire ? Bonne journée, -
activation automatique
Ayant acquis une caméra outdoor je suis incapable de savoir comment faire pour l'activation intelligente lorsque je sort et la desactivation quand je rentre chez-moi pourtant...Bonjour Bruno, Le fonctionnement de l'activation intelligente n'est pas lié à la caméra mais à l'application. De plus, la localisation, les données mobiles, le réseau et la... -
Myfox sirène ne sonne plus que faire ?
Jai change les piles, ça s'allume 5 secondes et s'éteint et pas de son. Même quand je déclenche l'alarmeBonjour Nadjma, Parvenez-vous à installer la sirène ? Je ne la vois pas dans votre système. Bonne journée, -
Somfy Protect ne marche pas avec IFTTT
Bonjour, Je souhaite armer le Somfy Protect à partir de IFTTT. Je crée un Applet, tout se passe bien, mais quand j'active l'applet, il me demande "Select the targeted system"...Bonjour François, Je vous conseille de dissocier votre compte Somfy Protect d'IFTTT et l'associer à nouveau. Bonne journée, -
erreur inattendu installation link
Bonjour, ce jour mon application Somfy protect a plantée.... Plus aucun équipement connecté... Essaie de reset : RAS Message lors de l'installation du link : ECHEC DE...Bonjour Fred, Votre Link semble connecté à l'heure actuelle. Bonne journée, -
Bonjour Jason, L'information sur le site et celle que vous voyez dans l'article est claire : Somfy Security Camera et Somfy Indoor Camera sont deux produits différents...
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somfy home alarm mode nuit?
Bonjour Dans les réglages du mode nuit, j'aimerais bien que les différents équipements soient classés par ordre alphabétique, ce qui serait plus pratique pour faire une...Bonjour Annick, Ce n'est pas possible de modifier l'ordre des équipements qui apparaissent dans les réglages du mode nuit. Ils sont organisés par groupe d'équipement... -
Association Impossible sur Myfoxhc2
Bonjour Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules. J entends bien le bip d association puis plus rien. Pourriez vous m'aider Merci My fox...Bonjour rv, Effectuez un reset de la centrale et ressayez : - Débranchez le cable d'alimentation et le cable Ethernet - Appuyez sur le bouton reset pendant 6 secondes...
