Ayant acquis une caméra outdoor je suis incapable de savoir comment faire pour l'activation intelligente lorsque je sort et la desactivation quand je rentre chez-moi pourtant...
Bonjour Bruno,
Le fonctionnement de l'activation intelligente n'est pas lié à la caméra mais à l'application. De plus, la localisation, les données mobiles, le réseau et la...
Bonjour,
Je souhaite armer le Somfy Protect à partir de IFTTT. Je crée un Applet, tout se passe bien, mais quand j'active l'applet, il me demande "Select the targeted system"...
Bonjour,
ce jour mon application Somfy protect a plantée....
Plus aucun équipement connecté...
Essaie de reset : RAS
Message lors de l'installation du link : ECHEC DE...
Bonjour,
En consultant cet article officiel de Somfy https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549-Somfy-Indoor-Camera-et-Somfy-Security-Camera- j'ai constaté que...
Bonjour Jason,
L'information sur le site et celle que vous voyez dans l'article est claire : Somfy Security Camera et Somfy Indoor Camera sont deux produits différents...
Bonjour
Dans les réglages du mode nuit, j'aimerais bien que les différents équipements soient classés par ordre alphabétique, ce qui serait plus pratique pour faire une...
Bonjour Annick,
Ce n'est pas possible de modifier l'ordre des équipements qui apparaissent dans les réglages du mode nuit. Ils sont organisés par groupe d'équipement...
Bonjour
Je n arrive plus a associer des tags, ni des modules.
J entends bien le bip d association puis plus rien.
Pourriez vous m'aider Merci
My fox...
Bonjour rv,
Effectuez un reset de la centrale et ressayez :
- Débranchez le cable d'alimentation et le cable Ethernet
- Appuyez sur le bouton reset pendant 6 secondes...
Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé.
Faut il vous retourner le capot ?
La...
Bonjour Laurent,
Vous parlez du volet de la caméra alors, votre message n'a aucun rapport avec ce post. Je vais vous envoyer un e-mail afin de mieux traiter votre demande...
Bonjour j’essaie d’installer la caméra sur le réseau hors l’installation est impossible réponse sur l’application : cette caméra a déjà été installée . Pour des raisons de...
Bonjour Lionel,
Cette caméra est en effet rattachée à un autre client. Vous devrez alors vous mettre en relation avec la personne qui vous a vendu le système pour qu'il la...