Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Vidéos de 10s impossible a voir ?
Bonjour, je viens d'installer une Home Alarm avec une somfy indoor camera, installation tous ce passe bien, vidéo en direct ok etc... je mets l'alarme ok. Maintenant quand je... -
Comment se fait il que ma link ne se connecte pas ?
Bonjour, J'ai une alarme Home Alarm, je suis bloqué à l'étape installation du LINK. En effet, le link ne se connecte pas. J'ai suivi la procédure de redémarrage du LINK et... -
Pourquoi La caméra n est pas reconnue dans l appli Somfy protect ?
Ma caméra indoor est reliée à ma box mais n apparaît pas sur l appli. Lors de l installation, après lecture du code barre la caméra clignote blanc puis la led blanche reste fixe... -
Connexion Camera impossible ?
Bonjour, J’ai une caméra interieure Myfox sécurité. A la suite d’une panne de l’alarme (HS) et de la Box SFR qui a été changée, je n’arrive plus à reconnecter la caméra... -
Désactiver le mode nuit via Enki
Bonjour Depuis hier matin, ( et sans avoir fait aucun changement ) Le mode nuit ne se désactive plus via la box Enki Dans le journal des logs d'enki, j'ai bien une demande... -
Pourquoi la caméra outdoor déclenche l'alarme alors que j'arrive avec mon badge ?
J'ai installe 2 caméras ce week-end end. Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est... -
Echec d'installation Indoor Camera
Bonjour, je n'arrive pas à installer mon indoor camera. J'effectue la procédure, le qr code est reconnu ma geo localisation et le bluetooth sont également activés. Je saisis mon...
