Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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My fox pro reinitialisation
J'ai une alarm MYFOX PRO j'ai besoin de tout reinitialisé je n'ai plus mes identifiants ni l'acces à l'adresse mail de mon compte (supprimé par mon FAI) J'essaye de joindre... -
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Problème de communication avec votre equipement
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message en titre qui s'affiche... quelque soit le smartphone utilisé, on a tous le même problème à la maison... -
Mode nuit bruyant sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque j'active le mode nuit (donc le soir) cela réveille toute la maison du fait que les notifications sont activées sur la sirène intérieure ... je voudrais un mode... -
La Home Alarm HC2 émet des claquements quand branchée au transfo
Bonjour, Ma box émet des claquements depuis ce matin et ne répondait plus au désarmement. En la déconnectant du secteur, cela a refonctionné mais dès que je rebranche le... -
dysfonctionnement du Link?
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je démène avec le Link car j'ai toute la journée des déconnexions et reconnexion a internet, alors que les caméras et le reste fonctionne... -
Badge non reconnu
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, mon badge n'est plus correctement reconnu par somfy protect. Lorsque je quitte mon domicile, pas d'alerte (pourtant activé dans le... -
Caméra intérieure impossible à réinstaller
Bonjour, Depuis quelques jours et une déconnexion de mon réseau Wifi ma caméra intérieure somfy (ex myfox) ne fonctionne plus. A l'occasion d'un diagnostic complet du... -
détecteur de présence qui s'allume alors que la centrale n'est pas sous alarme ?
J'ai deux détecteurs de présence Myfox Evology. Un des deux détecteurs de présence s'allume chaque fois qu'on passe devant lui, même si l'alarme n'est pas activée. Pourquoi... -
Abonnement LoRaWan Somfy One+ Suisse ?
Bonjour, Le service client Somfy Suisse ayant été incapable de me répondre je me tourne vers le forum français. Je souhaiterais savoir quelles solutions existent pour...
