Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Alarme declenche seule
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somefy Protech. Lors de temps orageux, celle ci m'informe d'être arraché... Pourtant il n'y a pas vraiment de toner. La dernière fois... -
Pourquoi le volet de mon somfy one + reste bloqué ?
Bonjour, j'ai un problème avec mon somfy one + : le volet reste bloqué (il ne s'ouvre pas malgré le moteur qui semble tenter de l'ouvrir) ce qui entraine un déclenchement de... -
Réinitialiser le mail de contact
Bonjour Mon adresse mail lié à mon alarme myfox pro a été supprimé je ne peux plus me servir de mon alarme. pouvez vous me la réinitialiser merci c'est urgent je pars en... -
Probleme de volet somfy one
Le volet de mon somfy one ne reste pas ouvert il se referme seule au bout de quelques secondes. Continuellement on entend le volet qui cherche a se verouiller. -
Cache caméra security qui ne s'ouvre/ferme que partiellement
Bonjour, Nous avons installé fin mars une SOMFY security caméra. Au fil de ses ouvertures/fermetures, nous avons noté que le cache semblait frotter sur l’œil de la caméra... -
Caméra déjà installée
Après plusieurs tentatives d'installation (le QR Code n'est pas reconnu par la caméra), ma caméra n'apparaît pas dans la liste de mes équipements et un message d'erreur...
