Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme de volet somfy one

Le volet de mon somfy one ne reste pas ouvert il se referme seule au bout de quelques secondes. Continuellement on entend le volet qui cherche a se verouiller.

didier C.
didier C.

didier C.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
97490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SOMFY ONE
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8 CHEMIN DES MURIERS
Ville:
SAINT DENIS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Didier,

    Cette situation est toujours d'actualité ? Cela arrive lorsque vous activez l'alarme uniquement ou aussi lorsque vous désactivez le mode vie privée ?

    Si la situation persiste, merci de nous envoyer une courte vidéo qui montre ce comportement.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique