Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsque je tente d'installer mon Somfy One +, j'obtiens une erreur "Echec de l'installation" après avoir renseigné les paramètres WiFi dans l'application Somfy...
Bonjour,
Une de mes caméra est réglée avec la sensibilité la plus faible (animaux domestiques) malgré cela, la caméra a détecté à plusieurs reprises pendant mes vacances des...
Bonjour David,
La détection de mouvement fonctionne grâce à une analyse d'image et aux infrarouges intégrés. Dans ce cas là, la comparaison d'image a dû détecter l'insecte...
Bonjour,
Hier mon link s'est mis à clignoter et l'alarme faisait un bip en clignotant orange. Nous avons alors débranché le link. Depuis impossible de reconnecter le link, j'ai...
Bonjour Nicolas,
Votre Link semble connecté depuis le jour de publication de votre question.
N'hésitez pas à nous recontacter si la situation se reproduit et vous ne...
Depuis un moment ma Somfy One+ déclenche une détection de mouvement alors que je ne vois rien sur les replays video.
Après vérification il semblerait que l’alarme se déclenche...
Bonjour,
Régulièrement (presque tous les jours), mais uniquement le matin, l'application indique que je suis arrivé et/ou parti de mon domicile alors que je ne suis pas encore...