Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Existe il une Sirène compatible TAHOMA V2 avec la nouvelle application sachant que la sirène que j'utilisais avant cette migration n'est pas compatible ? Voir photo de...
Bonjour,
J'ai créé des scénarios avec des notification mais je ne reçois aucune notification quand ces scénarios sont exécutés
Pouvez vous m'aider ?
Code PIN...
Christophe,
Ils sont en effet actifs, mais ne se sont pas déclenchés. Les notifications n’arrivent qu’en cas de déclenchement de votre scénario avancé.
Bonne journée
Bonjour
J'ai supprimé les caméras de mo installation Tahoma après avoir changé de répéteur WIFI
Suite à cela j'ai pu réinstaller la caméra ICM100 mais pour la IC100 le début...
Bonjour Christophe,
Vos caméras fonctionnent-elles parfaitement depuis l'application Visidom?
En effet, votre TaHoma nous indique que vos caméras ont perdues la connexion...
Bonjour
J'ai supprimé les caméras de mo installation Tahoma après avoir changé de répéteur WIFI
Suite à cela j'ai pu réinstaller les caméras dans l'application Visidom mais je...
Bonjour
Je ne trouve pas où refaire un double de clé de ma serrure connectée Somfy
Debonix ne propose plus ce service
Avez vous une solution ?
Merci
Bonne soirée
Bonjour
Je viens de rajouter un détecteur de présence d'eau à ma Tahoma. Le détecteur a bien été rajouter à ma Tahoma par contre en présence d'eau il n' y a aucune alerte sur...
Bonjour,
Ce détecteur alerte en cas de fuite d'eau uniquement sur les systèmes d'alarme Protexial et protexiom via les sirènes intérieures (pas exter) et seulement en mode...
Bonjour
Que dois je faire quand j'ai ce message lors de l'ajout d'un élément dans la programmation d'un niveau d'alarme (Partiel 1 ou 2) ?
"Too many synchronization operations...
Bonjour Christophe,
Merci pour ces informations.
Avant d'aller dans le menu "ma sécurité" pour faire des modifications, pourriez-vous attendre quelques minutes, en effet...
Bonjour
Je viens d'acheter une Tahoma
J'ai pu y connecter les caméras, détecteurs de mouvement, détecteur d'ouverture, télécommande, prise électrique mais impossible d'y...
Un Yellow est une personne du SAV de Somfy qui se connecte régulièrement sur ce forum et qui répond aux questions laissées sans réponse ou à celle dont la communauté ne peut pas...
Bonjour
y a t il une différence entre les Thermostats livrés sous les références 2.401.243 et 2.401.244 ?
La différence est elle simplement dans le fait qu'avec la référence 2...
Bonjour,
Bien sur il y a une différence.
Réf. 2401243 = thermostat filaire (2 fils entre le thermostat et la chaudière)
Réf. 2401244 = Le même sans fil, avec un récepteur...