Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fernand V.

Membre depuis le 02/05/2017

  • 4 questions posées
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  • Probleme ouverture intempestive?

    Bonjour, Depuis quelque temps je retrouve mon portail 2 battants ouvert... sans intervention de ma part. ..jour ou nuit. .. il n'y a aucune autre motorisation somfy autour...
    Fernand V.
    Fernand V.

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    Richy C.
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    Bonjour, Et montrez des photos nettes du boîtier électronique, de ses étiquettes, et avec vues sur le câblage.
  • Telecommande pour store banne?

    Je souhaite equiper le moteur meteor lt 50 d’ une télécommande pour remplacer l’ interrupteur. .. De quoi dois- je l’ equiper...Quel emetteur, quel récepteur? Où trouver ces...
    Fernand V.
    Fernand V.

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    Anonyme
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    Il faudra un récepteur réf 1810624 dispo sur sites spécialisés et cette Télis; https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-1-rts-pure.html Ou ce point de commande mural;https...
  • Moteur store banne ne tourne plus ?

    Bonjour Le moteur de mon store BANNE-SOMFY METEOR 20/12 ne tourne plus- bien alimenté en 220v-... avec inter inverseur. J' ai commencé à démonter la joue côté moteur...
    Fernand V.
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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Fernand, Afin de vous guider vers le bon moteur de remplacement, pourriez-vous me transmettre une photographie de ce moteur, notamment de la tête moteur de ce dernier...
  • programmation digipad rts sur sga 6000?

    Suite à changement code sur digipad rts, je n arrive plus à programmer celui ci sur mon sga 6000. je viens d appeler le sav somfy; après 20 mn d essais infructueux,(...
    Fernand V.
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    Richy C.
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    Bonjour, Placez-vous bien le digicode au bon endroit sur le boîtier électronique ? Essayez en le déplaçant tout en restant appuyé. Avez-vous essayé avec une autre pile ?
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