Guy
Membre depuis le 31/05/2017
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Box associée non compatible suite à changement de téléphone
Bonjour, Je viens de remplacer mon téléphone et à ma grande surprise je ne peux plus me connecter à mon installation via l'application TaHoma. Après le lancement de...Bonjour Vanessa, Je viens de faire le test et malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Par ailleurs, j’ai une deuxième installation, utilisant d’autres identifiants... -
Box associée non compatible suite à changement de téléphone
Bonjour, Je viens de remplacer mon téléphone et à ma grande surprise je ne peux plus me connecter à mon installation via l'application TaHoma. Après le lancement de...Bonjour Jacky, Je vous remercie pour vos conseils. Oui j’ai fait la migration et tout fonctionnait parfaitement avant le remplacement du téléphone. L’adresse email de... -
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus...Bonjour Vanessa, Je ne sais pas si c'est le résultat du redémarrage de la box, mais le problème est résolu. Tous les radiateurs communiquent bien avec Tahoma. Merci pour... -
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. Voici le pin de la box: 1226-7972-8819 Merci -
Problème serrure connectée GU Controller io
Bonjour, J'ai fait installer une serrure connectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois. Elle a...Bonjour Vanessa, J'ai réinitialisé depuis une semaine; ça fonctionne encore. En règle général, le module se déconnecte au bout de 2 semaines.Il faut donc attendre un peu... -
Problème serrure connectée GU Controller io
Bonjour, J'ai fait installer une serrure connectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois. Elle a...Bonjour Vanessa, Non, non, le pilotage ne fonctionne plus. Comme indiqué, seule solution est de supprimer la serrure et de la réinstaller, manipulation qui aboutit toujours... -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour, L’installateur propose la solution d’installer le DÉTECTEUR D'OUVERTURE ET DE CHOC io POUR TaHoma pour avoir un retour d’information dans l’icône Porte qui représente... -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre retour et le lien vers la notice. Pour répondre à votre question, non ma porte ne dispose pas de bouton poussoir. Est-ce cela... -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour, Après renseignement pris, la serrure est une BlueMatic EAV de Winkhaus. Est-elle totalement compatible pour un retour d’information sur l’App? Je vois sur le site... -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour Vanessa, Il s'agit du contrôleur de serrure io Somfy. Cordialement...
