Guy
Membre depuis le 31/05/2017
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Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus...Bonjour Arnaud, Il faut remplacer cette vanne. Passez par votre revendeur pour le SAV. Bonne journée, -
Problème serrure connectée GU Controller io
Bonjour, J'ai fait installer une serrure connectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois. Elle a...Bonjour Vanessa, J'ai réinitialisé depuis une semaine; ça fonctionne encore. En règle général, le module se déconnecte au bout de 2 semaines.Il faut donc attendre un peu... -
Transfert commande KLR200 vers KLR200
Bonjour, Quelle est la procédure pour envoyer une commande d'une KLR200 vers une autre KLR200. Je vois bien la fonction envoyer copie mais pas de fonction recevoir copie ou...Bonjour Guy, Je vous invite a prendre contact avec velux pour qu'il puisse vous aider sur leurs produits. Bonne journée -
Comment ajouter avec KLR200 un moteur IO SSL V22 sur la nouvelle application Tahoma
Bonjour, J'ai procédé à de nombreux ajouts de moteurs IO installés dans des fenêtres et volets Velux avec la télécommande KLR200 et en utilisant l'ancienne application Tahoma...Bonjour, Prenez n importe quoi d autres, genre la tahoma v2, l important c’est d’avoir la procédure d échange de clé… peut importe le système. -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour, L’installateur propose la solution d’installer le DÉTECTEUR D'OUVERTURE ET DE CHOC io POUR TaHoma pour avoir un retour d’information dans l’icône Porte qui représente... -
Supprimer ampoules Philips Hue
Bonjour, Comment supprimer des ampoules Philips Hue dans Tahoma? Dans Configuration, l'icône suppression est grisée pour toutes les ampoules Hue. Merci...Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Valve thermostatique languette piles cassée
Bonjour, La languette de rétention des piles de ma valve thermostatique s’est cassée; donc les piles ne se maintiennent plus en place. Est-ce que cette petite pièce...Bonjour, J’ai posté les photos à l’endroit où vous me l’aviez indiqué et dans le numéro de suivi il n’y avait ni lien, ni numéro de téléphone, juste un lien pour le forum. Je... -
Somfy One ne se connecte plus
Bonjour, J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...Anne-Cécile vous ne devez pas chercher le nom de votre réseau mais les réseaux Somfy.... ou Myfox... le sélectionner, ne pas tenir compte du message comme quoi il n'y a pas... -
Somfy One caméra indisponible
Bonjour, J'utilise 2 caméras Somfy One pour assurer la protection de ma maison secondaire inhabitée la plupart du temps. La fibre y a été installée ainsi que des routeurs...Guy, Vous n'aviez pas effectué la MAJ 3.2.2 sur vos One. La MAJ a été faite il y a 2 jours (22/05/2022 à 21h02 pour la One "couloir" 0076B1013CCC et à 21h15 pour la One... -
Volet battant: alimentation électrique ou solaire?
Bonjour, Les volets battants nécessitent-ils la présence d'une source d'alimentation électrique ou sont-ils alimentés via capteurs solaires? Merci. Cordialement - Guy...- Anonyme
Anonyme
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Pour l'instant ce n'est pas dans les cartons....Donc pas avant 5 ans. 4 moteurs 230v équipent le moteur de battants, donc pas facile à faire en 12 ou 24v...
