Question en attente de réponse
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour,
J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus avec Tahoma (voir copie-écran).
Quand j'ai quitté la maison il y a environ 1 mois, j'avais bien vérifié que l'état de charge des piles des vannes était quasiment à leur maximum. Donc ce n'est pas un problème de piles.
Je me suis dit qu'il fallait peut-être redémarrer Tahoma à distance (je me trouve à 600 kms). Or, cette manipulation n'est curieusement pas possible à distance.
Que dois-je faire sachant que je ne suis pas sur place et ne le serai pas avant quelques semaines?
Merci,
Guy
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse. Voici le pin de la box: 1226-7972-8819
Merci
Bonjour Vanessa,
Je ne sais pas si c'est le résultat du redémarrage de la box, mais le problème est résolu. Tous les radiateurs communiquent bien avec Tahoma.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Guy
Bonjour
J'ai des erreurs de communication qui apparaissent depuis 15 jours, 1 mois peu être. Je me demande si ce n'est pas depuis la dernière mise à jour. j'ai des erreurs sur 9 vannes sur les 12 installés. quand j'appui sur la vanne l'erreurs disparait puis reviens plus tard. le soucis c'est que en erreurs pas de réglage possible. Y aurait il un manque de fiabilité, ces vannes ont entre 1 et 2 ans, une a été changé en sav il y a 2 semaines et même problème. ma tahoma n'a pas été déplacé, quand je la redémarre le problème disparait en 15-20 minutes puis reviens plus tard. si vous avez des infos je suis preneur.
cdlt
Bonjour
C’est bizarre car elle a très bien fonctionné pendant un an et aujourd’hui non ? Qu’elles solutions me proposez vous car je ne peux pas déplacer ce radiateur.
Bien cordialement,
Je vais tenter d’intervertir les deux têtes pour voir si le problème persiste mais cela m’étonnerait
Bonjour
En faisant le test la deuxième tête fonctionne très bien à cet emplacement.
J’ai donc placé la tête à proximité de la centrale et même la elle ne la reconnaît pas (voir photo en PJ)
Avez vous une solution ? Mon système est toujours sous garantie, si un technicien peut passer et éventuellement changer cette tête ?
Bien cordialement
Photo jointe
Bonjour
Bien reçu, concernant mon problème vous n’avez pas de solution à m’apporter ?
Bien cordialement,
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