Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ma caméra depuis quelques jours n’est plus reconnu dans l’appli somfy Protect (déconnectée du wifi)
La lumière bleue est présente et fixe, mais le reset 12s ou plus...
Bonjour
J'ai le même souci sur l'une de mes caméras Indoor depuis que j'ai fait la dernière mise à jour de l'application Somfy Protect sur mon Androïd.
Ma caméra ne répondait...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour à tous
J'ai reçu ce weekend un mail m'annonçant que ma caméra est défectueuse et me proposant un retour SAV de celle-ci.. Mais comme elle n'est plus garantie, on me...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonsoir Maud
Je viens de tenter une réinstallation de ma caméra en partage de connexion à l'aide d'un deuxième Androïd.
Je reste bloqué à la lecture du QR-code, la diode...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour Maud
Je rencontre le même problème que les autres depuis plusieurs semaines : la réinstallation de ma caméra indoor sous Androïd 11 échoue à la lecture du QR-code, la...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonsoir Jacky
Non je ne vois rien qui puisse perturber le Wifi. D'ailleurs le link fonctionne très bien.
De plus comment expliquer que la caméra répond au ping , avec un...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonsoir Jacky
Ma clé est bien en WPA2 AES. Aucun souci aujourd'hui, mais il y a de fortes chances que le problème revienne dans quelques jours...
Pour l'autre caméra, je...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonjour
Me voici à nouveau sur le forum.
L'une de mes 2 caméras indoor a lâché, je pense : dernière image totalement noire, et impossible de lire le QR-code lorsque j'essaie...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonjour
Je reviens ici car malgré l'achat d'un point d'accès Wifi et la connexion exclusive de mes 2 caméras et du link sur le nouveau réseau, j'ai encore régulièrement des...
Bonjour,
depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link...
Nouveaux essais cet après-midi, et là, la connexion du link a été rétablie lorsque je suis passé sur le réseau 2.4 du point d'accès nouvellement acheté. J'espère que tout...