Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...
bonjour
je viens de passer a la fibre avec freebox révolution light.
je ne vois ma centrale protexiom 600 dans la liste des appareils connectés.
comment faire merci
Bonjour,
ma sirène PROTEXIOM extérieure avec flash ne bip plus
quand je la mets en marche et pareil a la fermeture.J ai voulu la faire fonctionner comme pour une intrusion...
Bonjour,
j ai une alarme extérieure HS imposible de me connecter a mon alarme j ai changé les piles aucun bip avec la centrale.
10 ans de fonctionnement est elle réparable et...
bonjour
je viens de changer les ports 80 et 443 par
30080 et 30443 comme indiqué par votre mail
je ne sais pas si je dois changer le port serveur externe
voir photo.
a ce...
ok
demain j essaierai de changer les ports de mon alarme et je vous tiendrai au courant
elle a fonctionné plusieurs années avec les ports indiqués
cordialement
Bonjour
Connexion impossible a mon alarme, depuis peu de temps je ne peux plus me connecter à mon alarme protexiom avec mon ordinateur MAC ainsi que mon téléphone.
Connexion...
bonjour
je n arrive plus a me connecter a mon alarme avec mon MAC ainsi que mon téléphone
j ai réussi après plusieurs tentatives avec mon MAC
a ouvrir une fenêtre très...
bonjour
je n arrive plus a me connecter a mon alarme avec mon MAC ainsi que mon téléphone
j ai réussi après plusieurs tentatives avec mon MAC
a ouvrir une fenêtre très...
bonjour
aujourd'hui mes connections avec mon MAC et mon téléphone fonctionnent.
est ce un problème avec mon fournisseur web ou un problème d alarme
cordialement