Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis environ 1 mois, l'état des volets affiché au lancement de l'application kit de connectivité est erroné.
Il me faut arrêter puis relancer l'application pour...
Bonjour,
J'ai la télécommande de mon Velux qui commande un Velux et un autre volet roulant avec télécommande Smoove.
J'ai beau appliquer la méthode pour supprimer une...
Bonjour,
J'ai la télécommande de mon Velux qui commande un Velux et un autre volet roulant avec télécommande Smoove.
J'ai beau appliquer la méthode pour supprimer une...
Merci pour votre réponse.
J'ai réinitialisé les volets velux et les 2 somfy qui posaient problème et c'est maintenant réglé à part un doute sur la télécommande situo 5 pure...
Bonjour,
J'ai la télécommande de mon Velux qui commande un Velux et un autre volet roulant avec télécommande Smoove.
J'ai beau appliquer la méthode pour supprimer une...
Bonjour
J'ai le même problème : ma télécommande velux commande 2 velux au lieu d'1 plus un vr somfy équipé de smoove.
Je souhaiterais restaurer la situation initiale, à...
Bonjour,
J'ai 2 nouveaux volets roulants. Ils sont solairss, somfy io.
J'ai également changé ma télécommande centralisée par 1 situo 5 pure io.
J'ai un souci avec la...
Merci Loris
Cela ne me semblait pas tout à fait approprié car cela fonctionne bien en zones 1 et 2.
J'ai donc tenté de nouveau de supprimer et reprogrammer ce vr en zone 5. Et...
Bonjour,
Mon kit de connectivite fonctionnait bien jusqu'à 1 coupure secteur. Tout est bien revenu chez moi sauf le kit de connectivite qui me dit ne plus avoir d'accès...
Bonjour,
Mon kit de connectivite fonctionnait bien jusqu'à 1 coupure secteur. Tout est bien revenu chez moi sauf le kit de connectivite qui me dit ne plus avoir d'accès...
Bonjour de nouveau
J'ai réinitialisé le kit et c'est reparti. C'est troublant.
Dois-je changer le chargeur ou y a-t-il un problème lors de coupures secteur ?
Merci pour...
Bonjour,
J'ai 7 volets roulants somfy IO, 2 volets roulants velux IO et 1 Easy sun IO. Tout fonctionne correctement.
J'ai acheté le kit de connectivité et souhaite savoir si...
Bonjour,
Mon installation est toute IO et comprend 7 volets roulants somfy et 2 volets roulants velux.
J'ai acheté un kit de connectivité et ai tenté le transfert de mon easy...
Re bonjour,
Je viens de reussir à connecter mes 2 volets roulants somfy en insistant.
Par contre le velux ne veut pas se connecter malgré mes tentatives repetees.
Je precise...
Bonjour,
Je suis intéressé par le kit de connectivite.
J'ai 7 volets roulant somfy, 2 volets roulant velux et 1 telecommande easy sun io.
Pouvez vous m'indiquer comment...