Joël P.
Membre depuis le 02/08/2017
- 5 questions posées
- 54 réponses
- 1 meilleure réponse (2%)
-
Probleme avec la home keeper pro?
Bonjour, j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises : j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...Bonjour, Pour le scénario des volets, vous passez par la centrale ou par la Tahoma ? J'ai exactement le même problème. J'ai parfois des soucis de cohérence entre la... -
Problème état home keeper sur Somfy protect
Bonjour, J'ai un petit soucis aléatoire avec le fonctionnement de la Home Keeper lorsque je désactive l'alarme avec le clavier (Code ou badge). L'alarme se désactive...Bonjour, Pour l'instant tout refonctionne depuis Mercredi soir. Bonne journée -
Problème état home keeper sur Somfy protect
Bonjour, J'ai un petit soucis aléatoire avec le fonctionnement de la Home Keeper lorsque je désactive l'alarme avec le clavier (Code ou badge). L'alarme se désactive...Bonjour, J'ai de nouveau eu le problème aujourd'hui. De plus j'ai eu un message comme quoi ma centrale à été déconnecté pendant 10 min (Je n'ai pas eu de coupure d'internet)... -
Problème état home keeper sur Somfy protect
Bonjour, J'ai un petit soucis aléatoire avec le fonctionnement de la Home Keeper lorsque je désactive l'alarme avec le clavier (Code ou badge). L'alarme se désactive...Bonjour Thomas, Je viens d'effectuer la manipulation, je vous tiendrais au courant de la situation dans les prochaines semaines si le problème est résolu ou non. Merci... -
Problèmes avec là home keeper pro +
Bonjour j ai acheté il y a quelques mois déjà une home keeper pro + , souci je me suis disputé avec le revendeur agrée Je voudrai savoir comment faire pour l installé tout...Bonjour Christel B, Vous pouvez parfaitement créer un compte pro avec une 2ème adresse mail et installer l'alarme en mode connecté. C'est très bien expliqué avec... -
Moteur RS100 / Connexoon / Volet bloqué
Bonjour, J'en appelle à l'expérience de la communauté Somfy concernant un problème que j'ai rencontré sur un volet, moteur RS100 Somfy piloté habituellement par une...Bonjour, J'ai eu une seule fois ce problème sur un de mes 9 moteur RS 100. Il pensait être en bas alors qu'il était en plein milieu et j'avais une erreur sur la tahoma en fin... -
tahoma et camera indoor
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...Bonjour Laurent, J'ai regardé et ma caméra indoor est seulement accessible en lecture vidéo sur la Tahoma. Seule ma Visidom fonctionne en smart. Bonne journée -
camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je...Bonjour Maud, J'attends votre retour, j'espère que le problème sera résolu rapidement. Je compte investir prochainement dans une caméra extérieure, j'attends de voir si ça... -
camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je...Re-bonjour, Je viens de faire deux tests de déclenchements d'alarme, la caméra à donc enregistrée 2 vidéos et ça ne fonctionne pas. J'ai toujours le message d'erreur alors... -
camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je...Bonjour Maud, A cause du confinement, je n'utilise que très peu l'alarme donc je ne peux pas vous confirmer que le problème ne se reproduira pas. J'ai vu que le firwmare...
