Véro F.
Membre depuis le 04/08/2017
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Comment gérer le cycle de vie des comptes dans Somfy Protect ?
Bonjour, Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique. Depuis la migration sur SomfyProtect...C'est une des demandes qui est faite sur divers posts du Forum. Les Yellos remontent ces demandes aux services concernés. Impossible de savoir si la demande sera prise en compte. -
serrure connectée toujours capricieuse
serrure qui n'ouvre qu'au bout de 3, 4 essais et à chaque essai non abouti, j'ai une notification comme quoi la porte c'est bien ouverte et sur l'application aussi.... sans... -
problème application serrure connectée
Bonjour, l'application reste bloquée soit sur le mot de passe, soit sur le code pin ! Marre de rester bloqué devant sa porte sans pouvoir entrer. Sachant que quand cela...francoise K bonjour, Je vous invite à apeller Support Somfy et demandez Stephane exclusivement c'est apparement le seul ayant une bonne connaissance de ce produit et il pourra... -
erreur de communication serveur pour serrure connectée
Bonjour, j'ai un client qui vient de faire une reservation et je veut lui envoyer une clef électronique afin qu'il puisse avoir accès à sa location de vacance et impossible car...BONJOUR, le problème est toujours récurrent. merci
