Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY.
Possesseur d'une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission...
Bonjour Jean-Luc. Merci beaucoup pour votre réponse. Si j'en crois le schéma que vous m'avez fourni, il apparaît donc indispensable que la box, la centrale transmetteur Somfy et...
Bonjour à tous les membres du forum et aux Yello's dont j'espère qu'ils pourront solutionner mon problème.
Samedi, après une décharge totale de ma commande Nina io qui me...
Bonsoir Thomas.
Merci de votre réponse.
Je vous tiens informé via ce forum dès que j'ai procédé à la réinstallation.
Encore merci!
Bien cordialement.
Jean-Marc
Bonjour à tous les membres du forum et aux Yello's dont j'espère qu'ils pourront solutionner mon problème.
Samedi, après une décharge totale de ma commande Nina io qui me...
Bonjour Thomas.
Merci infiniment pour votre réponse.
Pour être tout à fait honnête avec vous, je vous avoue qu'avec mes piètres qualités de novice en matière de domotique...
Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonsoir Thomas.
Pas de problème, je vous fais entièrement confiance. Vous m'aviez parfaitement dépanné il y a plusieurs mois pour un souci d'un autre ordre.
Mon Code PIN...
Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonjour Thomas. Je veux bien me plier à votre demande mais avant toute chose je voudrais savoir si ce n'est pas risqué pour moi de vous communiquer ce numéro sur un forum ouvert...
Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonjour. La méthode de Nicolas était bien la bonne sauf que je n'ai pas pu mener à terme le paiement par CB (coupure internet au moment de payer…) et maintenant l'option...
Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonjour.
A mon retour de vacances, mon module GSM ne communiquait plus avec ma centrale "Transmetteur alarme pour version RTC 2016". J'ai procédé à une remise à zéro du module...
Bonjour à la communauté Somfy.
Je reviens après 1 an vous donner quelques nouvelles de mes soucis avec mon transmetteur GSM Somfy…
Donc, comme convenu avec Thomas, j'ai...
Bonjour.
A mon retour de vacances, mon module GSM ne communiquait plus avec ma centrale "Transmetteur alarme pour version RTC 2016". J'ai procédé à une remise à zéro du module...
Bonjour Jean-Luc.
Effectivement, j'étais un peu désabusé devant la situation rencontrée mais comme vous l'avez dit Somfy ne laisse pas ses clients dans l'embarras et Thomas m'a...