Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Seb T.

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  • 4 questions posées
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  • Intrusion comportement Tahoma et Somfy one

    Bonjour à tous, Je possède une tahoma et une somfy one. Je souhaitais organiser des actions lors d'une intrusion au travers la tahoma. Le problème est que je possède la...
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    Bonjour Anna, Je fais remonter vos nouvelles attentes et remarques à notre service de développement marketing. Bonne journée,
  • Gestion éclairage extérieure

    Bonjour à tous, Je souhaite acquérir le Récepteur d'éclairage étanche 500w RTS Référence 2400583 or il semble à la lecture du produit que je ne peux pas piloter des leds ? En...
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    Bonjour, Pour un pilotage leds voyez plutôt celui-ci. Sa toute petite taille permet de le loger dans une boite Plexo IP54 10x10cm. https://boutique.somfy...
  • Caméra extérieure somfy protect

    Bonjour, je voudrais savoir si il est prévu une solution type caméra extérieure compatible somfy protect. En effet le catalogue concernant les camera extérieures est bien vide...
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    Bonjour Steven les caméras Visidom sont autonomes. Vous n'avez besoin que d'une tablette ou un mobile et bien sur une connexion Internet, pour la configurer. Bonne journée !
  • Déconnexion wifi somfy one

    Bonjour, J'ai pu lire à plusieurs reprise que certaines personnes étaient dans le même cas que moi, à savoir que l'équipement perdait le wifi. (Ma somfy est à 2 m de ma box...
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    Bonjour Seb, La Somfy One, ainsi que le Link, doit se reconnecter automatiquement au réseau après une perte de connexion une fois la communication a été rétablie...
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