Antoine S.
Membre depuis le 04/09/2017
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Probleme de connexion entre volet roulant et telecommande Impresario Chronis IO
Bonjour ! Je ne comprend pas pourquoi depuis quelques mois je n'ai plus de commande sur mes volets par ma telecommande IMPRESARIO CHRONIS IO. Chaque VR fonctionne avec...Alexandre, Ma question portait sur votre remise à zéro de vos motorisations de volets roulants. C’est à dire si vous avez procéder à une double coupure sur un ou plusieurs... -
Probleme de connexion entre volet roulant et telecommande Impresario Chronis IO
Bonjour ! Je ne comprend pas pourquoi depuis quelques mois je n'ai plus de commande sur mes volets par ma telecommande IMPRESARIO CHRONIS IO. Chaque VR fonctionne avec...Bonjour Alexandre, Pouvez-vous m'indiquez les différentes manipulation lorsque vous avez réaliser votre remise à zéro ? Bonne journée. -
Connexion détecteur de fumée avec box ?
Bonsoir, J'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy et je n'arrive pas à les connecter à ma box somfy. Je suis passé par le module d'ajout d'équipement puis détecteur de fumée...Bonjour Romain, Les scénarios et les smarts vous permettront seulement d'activer votre alarme en cas de détection de fumer mais en aucun cas de faire sonner votre sirène... -
Tahoma portail
Bonjour, j'ai une box Somfy et un portail SGS 501. Je pilote mes volets roulant, mon portail et mon thermostat avec l'application et tout marchait très bien. J'ai du faire un...Bonjour Alexandre, Votre portail fonctionne t-il correctement avec sa télécommande ? Quel est l'état du voyant staut actuelement de boitier éléctronique ? Quel est la... -
ma one+ est bloqué et depuis plus d'acces ni de reset
Bonjour, J'ai réussi l'installation de ma one+, ensuite j'ai eu un message d'erreur dessus. De la, perte d'acces par l'application, je l'ai donc supprimer de l'appli et...Bonjour Guillaume, Supprimer le camera de votre application puis supprimer l'application de votre smartphone puis réinstaller l'aplication. Suivez ensuite la procédure... -
Problème commande Telis 6 Chronis suite à changement des piles
Bonjour, Je possède depuis 1 an et demi la commande générale Telis 6 Chronis pour les volets roulants de ma maison neuve. La commande m'a indiqué que les piles étaient...Bonjour Guillaume, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Le QR code de ma caméra n’est pas reconnu malgré la bonne installation du reste de mon alarme
Le QR code n’est pas reconnu malgré toute les manipulations retrouvées sur votre site et le forum sans succès alors que le reste de mon installation est parfaitement installé...Marc, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre security caméra soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles... -
Le QR code de ma caméra n’est pas reconnu malgré la bonne installation du reste de mon alarme
Le QR code n’est pas reconnu malgré toute les manipulations retrouvées sur votre site et le forum sans succès alors que le reste de mon installation est parfaitement installé...Bonjour Marc, Lorsque vous arriver à l'étape du QR code essayer le présenter avec une tablette si possible ou sinon faire une capture d'écran du QR code et l'imprimer (La... -
V600 : ouverture via empreinte digitale ne fonctionne pas
Bonjour L'ouverture du portail motorisé fonctionne très bien avec le visiophone mais pas via le lecteur d'empreinte digitale. Pourtant, l'empreinte est bien reconnue. MerciBonjour Jean Marc, Suivez le conseil de Jean-Luc, je voudrai juste rajouter qu'il faut que la platine de rue soit hors tension pour changer la position de S1. Bonne journée. -
Pourquoi mon GDK700 ne fonctionne plus?
Depuis hier soir mon moteur de porte de garage gdk700 ne fonctionne plus. Les trois télécommandes semblent fonctionner (le point rouge s’allume) mais la porte reste immobile...Adrien, Il faudrai mettre une ampoule standar et éviter les led et ampoule basse consommation et essayer de nouveau de débrancher/brancher l'alimentation et verifier si...
