Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien P.

Membre depuis le 16/09/2017

  • 7 questions posées
  • 30 réponses
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  • association Programmateur fil pilote radio et tahoma

    Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...
    luc D.
    luc D.

    luc D.

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    julien P.
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    Bonjour,Pour moi aussi le programmateur ne communique plus avec la Tahoma
  • Recepteur porte de garage RTS,la porte s'ouvre toute seule

    Bonjour, depuis une semaine j'ai la porte du garage qui s'ouvre toute seule et je ne vois aucune action dans le journal de la tahoma. -J'ai connecté il y a 4 ans le récepteur...
    julien P.
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    Bonjour,je me doutais que c'était vous. Merci à vous pour votre retour, je vais déjà tenter la réinitialisation décrite par vous Pour le capteur, je vais voir si je le prend...
  • Recepteur porte de garage RTS,la porte s'ouvre toute seule

    Bonjour, depuis une semaine j'ai la porte du garage qui s'ouvre toute seule et je ne vois aucune action dans le journal de la tahoma. -J'ai connecté il y a 4 ans le récepteur...
    julien P.
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    Bonjour, merci pour votre réponse j'ai lu un peu sur le forum les retours de "Anonyme" sur ce capteur, un peu cher, n'y a t 'il pas une solution avec des capteurs de portes pour...
  • Somfy outdoor cam activation intelligente

    Bonjour,j 'ai paramétré deux utilisateur propriétaire, ma femme et moi.Des que je m 'en vais ou rentre chez moi l'activation intelligente fonctionne bien(j'ai un iPhone).Par...
    julien P.
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    Bonsoir, Non ça n'a jamais fonctionné et j'ai bien regardé sur son tel,la géolocalisation est bien activée. Qu'entendez par IFTTT? Merci à vous
  • Fonctionnement ampoule Hue avec interrupteur

    Bonjour j'ai dernièrement enrichi mon installation TaHoma du kit de démarrage Philips Hue (ampoules blanches). Tout fonctionne correctement mais j'ai besoin qu'on me confirme...
    Vincent L.
    Vincent L.

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    Bonjour,Je suis dans le même cas que vous.Que faudrait t'il exactement et quelle est la configuration complète pour garder les interrupteurs va et vient et avoir les ampoules...
  • Module récepteur radio pilote directement sur Tahoma

    Bonjour,je voudrais savoir si on peut associer directement un module récepteur radio de ref 2401246 directement à la Tahoma sans passer par le programmateur. Merci à vous par...
    julien P.
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    Bonjour,merci à vous mais cela ne correspond pas du tout a ce que je posais. J ai déjà appairer les modules au thermostat et cela fonctionne tres bien. Je voulais acheter les...
  • Smoove io et Vélux intégra solaire

    Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
    julien P.
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    Bonsoir,velux passe le 26 octobre.Au pire je pourrais programmer les interrupteurs io smoove en scénario.Ca fonctionne bien.C est pas de l instantanée mais ça marche. Cordialement
  • Smoove io et Vélux intégra solaire

    Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
    julien P.
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    Bonjour,je viens de ressayer la manip sur le premier volet roulant, il retient bien la smoove. Mais 15 minute après ça ne fonctionne plus. Je ne comprends pas...
  • Smoove io et Vélux intégra solaire

    Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
    julien P.
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    Bonsoir,oui tout a fait, si je veux opérer velux par velux suivant votre methodo,je suis obligé,apres avoir syncro la smoove et avoir réussi,de déconnecter le volet roulant...
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