Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphane

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 27/09/2017

  • 14 questions posées
  • 42 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Groupe volet

    Bonjour, J'ai 6 volets au rdc et 4 à l'étage. Je les pilotes avec mon tel via tahoma. Mes enfants n'ont pas encore de tel , comment faire pour qu'ils ouvrent un étage...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Protocole Io Merci
  • Alarme pilotable homa

    Bonjour, Je possède une alarme protection gsm , je l'ai programmé via l'adresse IP et je la gère via l'appli Somfy de mon tél. Je vais motoriser mes volets via tahoma...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci Pourquoi dans ma maison et pas sécurité ?
  • Alarme pilotable homa

    Bonjour, Je possède une alarme protection gsm , je l'ai programmé via l'adresse IP et je la gère via l'appli Somfy de mon tél. Je vais motoriser mes volets via tahoma...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    re Si Tahoma est capable de fermer mes volets si j'enclenche l alarme protexion ça me va. Qu'entendez vous par " aucune modification coté alarme" merci
  • volet io / ALARME

    Bonjour, J'ai des volets io et une alarme protexiom. Quel élément de mon systeme d'alarme dois je replacer pou pouvoir piloter mes volets ? merci
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    une centrale io ? Quelle est son nom merci
  • Alarme pilotable homa

    Bonjour, Je possède une alarme protection gsm , je l'ai programmé via l'adresse IP et je la gère via l'appli Somfy de mon tél. Je vais motoriser mes volets via tahoma...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Merci. y a t il un interet à l'ajouter à tahoma...
  • Groupe volet

    Bonjour, J'ai 6 volets au rdc et 4 à l'étage. Je les pilotes avec mon tel via tahoma. Mes enfants n'ont pas encore de tel , comment faire pour qu'ils ouvrent un étage...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Oui mais le weekend on ne se lève pas à la toujours même heure
  • prise rj45

    Bonjour, Je possède une alarme protexiom ultimate gsm. Je dois déplacer ma centrale , de ce fait elle ne sera plus à coté de la box. Je ne pourrai pas tirer un cable rj 45...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci. Je regarde demain et vous tiens au courant. Bonne soirée
  • prise rj45

    Bonjour, Je possède une alarme protexiom ultimate gsm. Je dois déplacer ma centrale , de ce fait elle ne sera plus à coté de la box. Je ne pourrai pas tirer un cable rj 45...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci. Sur un cpl , je pourrais brancher mon RJ45 ? Cordialement
  • Défaut reseau

    Bonjour, Je viens de recevoir un sms "defaut reseau gsm " Merci de votre aide
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci Bonne journée
  • Défaut reseau

    Bonjour, Je viens de recevoir un sms "defaut reseau gsm " Merci de votre aide
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

    Niveau
    1
    442 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Voici ce qui s'affiche - état 60 niv 100 orange. -batt GSM ok charge 100% Cordialement
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique