Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’installer un clavier à code Somfy qui fonctionne très bien mais suite à ça mes 4 télécommandes se déprogramment a tour de rôle ! Comment remédier au...
Bonjour Quentin
Merci encore pour vos indications.
J’y ai pensé, mais je n’ai pas osé. On ne sait jamais. J’essaierai si j’ai un problème avec celles qui fonctionne...
Bonjour,
Je viens d’installer un clavier à code Somfy qui fonctionne très bien mais suite à ça mes 4 télécommandes se déprogramment a tour de rôle ! Comment remédier au...
Bonjour Quentin B
Je viens de recevoir 3 télécommandes. Je me suis empressé de les programmer. … ( roulement de tambour……) et ça marche .!!!
Mais j’aimerais savoir, pourquoi...
Bonjour,
Je viens d’installer un clavier à code Somfy qui fonctionne très bien mais suite à ça mes 4 télécommandes se déprogramment a tour de rôle ! Comment remédier au...
Bonjour,
mais alors pourquoi ça marchait ?
Au départ, chaque télécommande a bien un code.
Je pencherais plutôt vers le module électronique du moteur qui ne peut plus...
Bonjour
Merci pour l’aide, mais je pense que c’est la mémoire qui ne remet pas à 0 complètement ( effectivement 11 ans)
Lors de la réinitialisation. Les télécommandes...
Bonjour,
Je viens d’installer un clavier à code Somfy qui fonctionne très bien mais suite à ça mes 4 télécommandes se déprogramment a tour de rôle ! Comment remédier au...
Bonjour,
j'ai le même problème. j'ai réinitialiser le système, mais mes télécommandes se déprogramment les unes après les autres.
J'ai constaté que lorsque j'appuie 2s sur...
Bonjour,
Merci encore, c'était bien le système qui était verrouillé.
Par contre je voulais réinitialiser le système car j'ai un problème de télécommande. Je n'ai plus qu'une...
Bonjour
suite à un changement de wifi en suivant la procédure
Après le voyant blanc clignotant et le smartphone indique " recherche du somfy one en cours" rien ne se passe...
Bonjour
J’ai plusieurs wifi 2,4Ghz je les ai tous essayés plusieurs fois avec l’iphone Et la somfy one à côté de l’antenne à chaque fois
L’essai avec le smartphone (sous...
Bonjour
suite à un changement de wifi en suivant la procédure
Après le voyant blanc clignotant et le smartphone indique " recherche du somfy one en cours" rien ne se passe...
Bonjour Jacki M.
Merci de l’intérêt que vous portez à cette question et pour servir à d’autres. Le wifi est le même pour iPhone ou androïde et j’avais bien remarqué et fait le...
Bonjour
suite à un changement de wifi en suivant la procédure
Après le voyant blanc clignotant et le smartphone indique " recherche du somfy one en cours" rien ne se passe...
Pour information
J’ai trouvé un smarphone sous androïde et je n’ai eu aucun problème pour changer de wifi
Conclusion : mon somfy one était bien bloqué sur androïde malgré mes...