Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe D.

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Informatique et videprotection
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22 place martin
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La Roquette Sur Siagne
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Responsable Intégration et systèmes

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  • 4 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge défaillant

    Bonjour, J'ai un badge en ma possession qui ne fonctionne pas correctement, impossible d'activer ou de désactiver l'alarme en appuyant sur les boutons (pourtant la led...
    Christophe D.
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    Bonjour Christophe, Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous dans son intégralité pour chacun des badges : - Supprimer le badge de l'application -...
  • Notification sirène intérieure defectueuse

    Bonjour, Hier J'ai testé ma sirène intérieure à partir de l'application somfy protect. La sirène en elle même fonctionne très bien mais aucun notification sonore pour...
    Christophe D.
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    Bonjour Christophe, Je vais vous envoyer un e-mail afin de continuer le traitement de votre demande. Bonne journée,
  • Badge hors service

    Bonjour, Depuis aujourd'hui un de mes deux badges ne fonctionnent plus, aucune les clignote lorsque que j'appuie sur un bouton et l'application somfy ne le détecte pas. J'ai...
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    Bonjour Christophe, Je vais vous envoyer un e-mail afin d'avoir quelques informations supplémentaires et de vous communiquer la procédure à suivre. Bonne journée !
  • IntelliTAG non détecté à l'installation

    Bonjour, Je suis en train d'installer 8 IntelliTAG. Sur les 8, 1 seul me pose problème. Celui-ci n'est pas reconnu quand j'installe la pile !!! Je reste bloquer sur...
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    Bonjour Christophe, Il semblerait que votre IntelliTAG soit en effet défectueux. Je vais vous envoyer un message privé dans quelques minutes. Bonne journée !
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