Christian
Membre depuis le 25/10/2017
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Suppression ancienne installation impossible
Bonjour à tous, Sur mon appli Somfy Protect, j'ai dans MES INSTALLATIONS "Domicile" (que j'utilise) et "Maison_old". J'avais du créer la nouvelle installation "Domicile"...Bonjour Morgan, Merci, une intervention a du être faite, car j'ai enfin pu supprimer sans souci le Link de l'ancienne installation, puis l'ancienne installation ce qui a... -
Suppression ancienne installation impossible
Bonjour à tous, Sur mon appli Somfy Protect, j'ai dans MES INSTALLATIONS "Domicile" (que j'utilise) et "Maison_old". J'avais du créer la nouvelle installation "Domicile"...Bonjour Jacky, Merci de la réponse, le numéro MAC de l'ancien Link est e04f4301199e. -
Plus d'accès à l'état de la pile des badges ?
Bonjour, En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...Carole B, je ne peux que me ranger derrière vos propos tout à fait exact. Lors d'un achat, on nous conseille toujours de regarder les concurrents, j'aurais du le faire. Et même... -
Plus d'accès à l'état de la pile des badges ?
Bonjour, En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...Bonjour Carole B. Pourtant, sur leur page d'accueil de forum, il est bien mentionné que les "Yellow's" sont des techniciens Somfy en charge de répondre à toutes nos demandes... -
Plus d'accès à l'état de la pile des badges ?
Bonjour, En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...Bonjour, L'application Somfy Protect est sur la version "5.3.0 (build: 53001) - 502 - 2004", et j'avoue que le fait d'avoir retirer l'indicateur de pile est désavantageux... -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Merci Jacky M. Le voyant est bien éteint, mais l'appli indique que le Link fonctionne sur batterie durant 6h. Je le laisse donc débranché pour qu'il se vide. Bonne soirée. -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Bonjour, Je reprends mon fil d'origine, car comme depuis février le Link Advanced est installé, faut-il supprimer l'ancienne installation (l'ancien Link) ? Je pense que... -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Je baisse les bras pour ce soir, je suis soulé par les IntelliTag qui n'arrivent pas à accrocher le réseau, le calibrage des portes qui se fait alors qu'elles ne sont même pas... -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Merci Jacky M, dans les 2 cas, je suis obligé de réinstallé tous les équipements (sniifff ça va me prendre du temps). Bonne fin de journée. -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Bonjour, J'ai reçu ce jour le Link Advanced. L'ancien Link n'a pas du aimé, car même débranché il est sur batterie, alors qu'il y a 23 jours, j'exposais le souci qu'il était HS...
