Christian
Membre depuis le 25/10/2017
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Arrêt du réseau GSM 2G/3G (mon fil de discussion est verrouillé) !
Bonjour, Je reprends un nouveau fil de discussion, le précédent d'il y a 5 jours est apparemment verrouilé ! Il était écrit : "Avec la fin du réseau GSM 2G/3G dans les...Voila vous avez fait la bonne analyse. -
Arrêt du réseau GSM 2G/3G
Bonjour, Avec la fin du réseau GSM 2G/3G dans les semaines à venir, quel impact y a-t-il sur les équipements sécurité (Link Advanced, etc...) ? J'ai parcouru plusieurs...Effectivement, c'est noté dans la documentation, mais n'eut-il pas été plus simple et plus rapide de rappeler que la documentation dit que le système est compatible 2G et... -
Plus d'accès à l'application Somfy Protect
Bonjour, En quittant la maison, j'ai mis en fonction l'alarme avec mon badge. A mon retour 1h30 plus tard, j'ai voulu la désactiver via l'application, et surprise, je suis...Bonjour, depuis plusieurs semaines le lancement de l'application SOMFY PROTECT sur mon iPhone s'accompagne systématiquement d'un message (voir copie jointe) de perturbation de... -
Suppression ancienne installation impossible
Bonjour à tous, Sur mon appli Somfy Protect, j'ai dans MES INSTALLATIONS "Domicile" (que j'utilise) et "Maison_old". J'avais du créer la nouvelle installation "Domicile"...Bonjour Morgan, Merci, une intervention a du être faite, car j'ai enfin pu supprimer sans souci le Link de l'ancienne installation, puis l'ancienne installation ce qui a... -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Bonjour Oui il réagit en doublon. Soit vous le désinstaller, soit vous le débranchez en maintenant le bouton sur le côté appuyez pour l'éteindre. -
Désactivation anormale de l'alarme
Bonjour, Une désactivation anormale de mon Home Alarme s'est encore produit ce matin. Reproduction de l'activité récente via l'application : 06:43:38 C a activé l'alarme... -
Alerte changement de piles sur sirène intérieure
Bonjour, Depuis près d'un mois (voire plus), je reçois chaque semaine une notification sur mon GSM à propos du remplacement des piles à faire sur les 2 sirènes intérieures... -
Recalibration et réinstallation IntelliTag impossible !
Bonjour, Il y a quelques temps déjà, suite au changement de pile de l' IntelliTag de la porte d'accès principale (le système me le demandait), j'ai tenté désespérément et en...Bonjour Christian, Pouvez-vous poser ces IntelliTAG sur une porte non métallique et voir si vous parvenez à les recalibrer ? Bonne journée, -
Fausses alerte IntelliTag + vision nocturne caméra limitée
Bonjour, Depuis plusieurs mois, j'ai un souci avec 3 de mes intellitag. En effet, pour la même porte j'ai l'alarme pour tantôt "tentative d'ouverture", tantôt "ouverture...Bonjour Christian, Concernant la vision nocturne des caméras, si vous les posez sur la table de l'image 3 avec la vision nocturne activée, l'image est toujours noir ? Vous... -
Equipement évolutif jusqu'à combien ?
Bonsoir, Je sais que Somfy Protect Home Alarm est évolutif, mais jusqu'à combien d'équipement peut-on ajouter ? Je crois savoir que l'on ne peut ajouter que 2 sirènes...Bonjour, Merci de votre réponse. Je suis en fibre optique, donc je pense que c'est fiable pour le débit internet. J'ai d'ailleurs commandé un second relais radio, car certains...
