Les dernières questions résolues
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Code "ref" sur Elixo 500 3S io
Bonjour, J'ai eu un souci ce jour avec mon portail. L'intégralité de mes 4 télécommandes KEYGO io n'étaient plus reconnu. J'ai effectué un effacement des télécommandes et... -
Motorisation Evolva butées fermetures
Bonjour, Suite à un choc sur un vantail, j'ai effectué une nouvelle procédure d'apprentissage , et je constate que le portail va systématiquement trop loin en fermeture. Sur...Je n'ai aucune réponse à apporter ! Si votre client estime que la butée au sol de fermeture est inutile, ca le regarde !!! Sachant que ce moteur est conçu pour durer des... -
Télécommande portail ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis deux jours, l'une de mes trois télécommandes de portail (fuba.t etb102 / tr2 5009205C) ne fonctionne plus. J'ai changé la pile, le dysfonctionnement est le...Bonjour, Je ne le trouve pas si propre que ça, ou c'est la photo... Frottez les deux bandes dorées "PROG" et essayez. -
Comment connecter une gâche électrique avec un moteur IXENGO L 3S IO?
Bonjour, Je vais installer des moteurs IXENGO L 24V IO sur mon portail et je souhaiterais savoir s'il était possible de connecter la gâche électrique de mon portillon au borne...Bonjour, Il est tout a fait possible de connecter une gâche ; Il suffit de passer du 12 v sur l'auxiliaire 7 et 8 à l'aide d'un transformateur ou convertisseur (si vous passer... -
Élixir 500io
Bonjour, J’ai un portail commandé par un moteur élixir 500 io, Mais depuis quelques mois impossible de ouvrir et fermer celui ci, j’ai changé les piles, reprogrammer la...Bonsoir Votre moteur est garantie 3 ans. Malheureusement si un installateur (autre que l'intervenant de départ), intervient, son intervention vous sera facturée. Dans un...
Aidez la communauté !
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couplage motorisation à crémaillère Elixo Smart io et clavier à code 2 RTS
Bonjour, J'espère ne pas poser une question pour laquelle la réponse est évidente mais peut on coupler un clavier à code 2 RTS à une motorisation à crémaillère Elixo Smart io...Bonjour RTS et IO sont incompatibles. Bonne journée ! -
Portail battant fonctionne mais battant non bloqué ?
Bonjour, Portail battant fonctionne mais battant non bloqué apres fermeture. Merci,Mouai......Ca, ca sent le Elvovia monté en dépit de la notice !!! Mais pourquoi Somfy se décarcasse à pondre des notices, et des vidéo ? Bonne journée -
Réponse du SAV
Bonjour, J'ai suivi votre aide au diagnostic et cela m"a indiqué que les cellules photoélectriques de mon portail sont HS. Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant comment faire...Pour que le SAV ait connaissance de votre problème et puisse ainsi vous répondre, il faudra forcément commencer par le contacter. Ce n'est pas le diag en ligne qui validera un... -
Tahoma et exavia
Bonjour, Je viens de remplacer mon moteur du portail. J'ai supprimé l'ancien portail de l'application et fait la manipulation pour ajouter le nouveau. Le logo portail est bien...Oui c'est bien ça pour le tahoma J'essaie ça dès qu'il s'arrête de pleuvoir Merci beaucoup -
comment commander le portail evolvia somfy avec l'alarme advanced somfy?
Bonjour, comment puis-je rajouter et commander mon portail evolvia somfy avec l'alarme advanced somfy ? Mon portail fonctionne avec 2 télécommandes RTS et mon alarme avec le...bonjour, la home alarm ne pilote que des moteurs de volets roulants, cf liste de compatibilité : https://asset.somfy...
Les FAQ Portail
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Somfy portail Evolvia: Ajouter une Keygo
Somfy portail Evolvia: Ajouter une Keygohttp://www.youtube.com/watch?v=DoCIH0GqBlQ -
Somfy Portail SGS: Ajouter une télécommande
Somfy Portail SGS: Ajouter une télécommandehttp://www.youtube.com/watch?v=fhUmc0A7Iqk
