Questions stars
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Bonjour,Vous avez racheté une box domotique d’occasion, une maison / appartement équipé d’une box domotique.*Ou vous revendez votre box domotique ou votre maison / appartement...
FAQ Domotique
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FAQ TaHoma : En plus du contrôle des équipements, puis-je accéder aux scénarios TaHoma depuis Homekit ?
FAQ TaHoma : En plus du contrôle des équipements, puis-je accéder aux scénarios TaHoma depuis Homekit ?Homekit autorise uniquement les scénarios crées dans l’application Maison (“scènes”). Par conséquent: Les scenarios TaHoma ne sont pas disponibles dans Homekit. Mais: Vous... -
FAQ TaHoma : Quels équipements sont compatibles avec Homekit ?
FAQ TaHoma : Quels équipements sont compatibles avec Homekit ?Une sélection d’équipements est compatible avec la technologie Homekit via TaHoma, conformément à l’approbation d’Apple: Utilisation du protocole io-homecontrol® uniquement... -
FAQ TaHoma : Pourquoi 2 méthodes pour connecter Homekit à TaHoma ?
FAQ TaHoma : Pourquoi 2 méthodes pour connecter Homekit à TaHoma ?La compatibilité de TaHoma avec Homekit doit être possible pour : - Les nouvelles box produites avec les détails Homekit (logo et le code de configuration). - Et les box... -
FAQ TaHoma : Quelles box domotiques Somfy sont compatibles avec la technologie Homekit et pourquoi ?
FAQ TaHoma : Quelles box domotiques Somfy sont compatibles avec la technologie Homekit et pourquoi ?Chaque génération de box doit suivre un processus de certification spécifique.Le processus de certification actuel concerne la box TaHoma de 2ème génération (voir image... -
FAQ TaHoma : Comment je peux contrôler mes équipements à distance via la technologie Homekit ?
FAQ TaHoma : Comment je peux contrôler mes équipements à distance via la technologie Homekit ?De manière générale (pas spécifiquement pour TaHoma), Homekit permet un contrôle à distance en installant l’un de ces appareils suivants : HomePod, une Apple TV (4ème...
Les dernières questions résolues
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Appli Switch vers V2
Bonjour à toute la communauté, Ma V2 souffre de la dernière MàJ, et ce, à chaque MàJ. J'en fini par conclure que les MàJ ont une mission de retrait de la V2 à brève échéance... -
serveur Myfox sur internet hs
Bonjour, j'utilise l'alarme myfox depuis plus de 10 ans et la domotique de ma maison y est rattachée. mais depuis quelques jours le serveur "myfox.me" ne fonctionne plus...Bonjour Olivier. Je ne travaille pas chez Somfy. Microsoft Edge vient de se mettre à jour comme Chrome d'où le blocage. Il faut attendre que Somfy prenne en compte l'évolution -
Serveurs Somfy down ?
Bonjour, Lundi 21/03/2022 7h25 Tahoma V2 rouge et accès site Tahomalink impossible. Application smartphone ne se connecte pas non plus. Merci de rendre votre solution...merci je viens de trouver la solution, en fait il aura fallut que je change de navigateur, j'ai installé firefox sur mon ordi, chrome a fait une mise a jour qui est trop lourde... -
Caméras sans réponse dans HomeKit
Bonjour, Depuis que j’ai fait la mise à jour vers la nouvelle architecture HomeKit, toutes mes caméras somfy indoor sont sans réponse dans HomeKit. Seules les vignettes à...Finalement, la solution proposée par Maud. F ne fonctionne pas. Elle a fonctionné, le jour même juste après la manipulation sur le wifi (changement de réseau). Ce matin... -
Je ne reçois aucune notification de mes caméras lorsque mon alarme est désactivée, est-ce normal ?
Bonjour, Je ne reçois aucune notification de mes caméras lorsque mon alarme est désactivée, est-ce normal ? Ni SMS, ni courriel et rien sur Google Drive. MerciFrank quand vous avez le clignotement lent c'est a ce moment là qu'il faut sélectionner le réseau Wifi Somfy ou Myfox, ne pas tenir compte du message Pas d'internet et cliquer...
Aidez la communauté !
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installation avec pb compteTaHoma .
Bonjour J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte... -
impossible de piloter ma box TaHoma
Bonjour, depuis ce matin le message suivant s'affiche sur mon tel : Votre produit ne peut pas être piloté actuellement. Que dois-je faire? Tout fonctionnait bien hier. Ma...Bonjour Essayez de déplacer votre boitier. Vous pouvez essayer de le resynchroniser avec le serveur. Bonne journée ! -
Home keeper et scenario voletTahoma ?
Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper et une Tahoma Swictch. J'ai également des volets équipés Somfy IO. J'ai fait un scénario quand "alarme activée" => fermeture...Il ne faut pas Activer l'alarme avec Somfy Protect mais utiliser les scénarios Je pars ou j'arrive de la Switch. Vous pourrez ainsi synchroniser l'activation et la gestion des... -
Compte supprimé besoin d’aide ?
Bonjour, J’ai supprimé mon compte par erreur je n’arrive pas à me servir de ma box TaHoma switch voici mon pin 2052-8282-0309 en espérant que vous puissiez m’aider Merci,Bonjour Il faut attendre le passage d'un Yellow sur votre demande. Bonne journée ! -
Kit de connectivité : porte de garage fonctionnement aleatoire?
Bonjour, Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l'appli Tahoma. En revanche le portail et le garage...Merci pour votre réponse, LE déplacement du kit n'a rien changé, en revanche j'ai désinstallé le garage de l'app Tahoma puis je l'ai réinstallé et cela semble fonctionner...
