Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme de connexion alarme protexial ?

Bonjour je suis passer avec la freebox révolution et le menu de paramétrage n'est plus d'actualité, auriez vous une mise a jour de ce paramétrage.
De plus je n'ai plus aucun moyen d'accéder à ma centrale par IP ou par xxxalarmesomfy.net.
Je me bas depuis plusieurs jour et je suis a cour de patience.
Merci de votre aide
Cordialement

ludovic C.
ludovic C.

ludovic C.

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