Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

declenchement alarme trop rapide

Bonjour

J'ai une Alarme Somfy Protexial PRO.

J'ai placé un detecteur de mouvement au-dessus de la porte d'entrée.
Le Problème, dès que j'ouvre la porte, avant que je n'ai le temps de désactiver l'alarme, celle-çi se met irremediablement en alerte avec envoi de sms.
Comment retarder ( environ 30s - 1 minute) le systeme le temps que je passe mon badge devant le lecteur ?Merci

Jean yves D.
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    Bonjour,
    Mettre ce D.M en zone AT et programmer la tempo de votre choix.

    Jean yves D.
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    merci

    Pouvez vous détailler ?

    Comment le mettre en zone AT et programmer le tempo ?

    Désolé...

    Michel S.
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    Vous avez tout ici: P11 et 41.
    n'oubliez pas d'appuyez sur off d'une télécommande jusqu'à extinction de la led avant d'ouvrir le D.M.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Installateur_Protexi...

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