Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Plus d appel lorsque l alarme se déclenche, problème de branchements ?

Bonjour,

J ai changé de livebox et en retranchant toutes les connexions j ai du faire une erreur car lorsque l alarme se déclenche nous ne sommes plus avertis par appels téléphoniques. Quelqu un pourrait il m aider ? Je suis avec Orange.

Tadyszak S.
Tadyszak S.

Tadyszak S.

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17 rue de la Fontaine des Bois
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Pargny les Reims
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    Voyez ce lien suite à un changement de box FAI

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Stéphane,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie du branchement que vous avez effectué ? Pour information en dégroupage totale vous devez suivre le branchement ci-dessous :

    Bonne journée,

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