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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

réglage heure pour la Guadeloupe

Bonjour,
pourriez vous mettre a jour ma TAHOMA pour le réglage du fuseau Horaire de la GUADELOUPE svp
PIN :0204-1924-4098

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous pouvez saisir les coordonnées géographiques (longitude et latitude) de votre TaHoma dans "paramètres" "mon compte".

    Bonjour, un responsable peux t-il verifier que ma tahoma est bien synchronisé avec l'heure de la Guadeloupe svp + 6 heure

    Car il y a un onglet antilles francaise mais je n'ai pas l'impression que cela fonctionne
    Merci d'avance

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Enor,

    La TaHoma prend l'heure du serveur sur lequel elle est connectée, soit sur le serveur qui se trouve en France Métropolitaine.
    Enfin, pour les réglages des heures de l'aube et du crépuscule vous avez le réglage à faire dans la partie "Mon compte" puis "boitier".

    Bonne journée.

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