Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Pb accès centrale SOMFY depuis passage ADSL à la fibre Optique

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à ma centrale SOMFY Protexiom 600 (datant de mars 2011) depuis le basculement de mon offre FREEBOX REVOLUTION ADSL vers FREEBOX REVOLUTION Fibre Optique...
Comment faut-il faire pour reparamètrer la centrale ?
Existe t-il une procédure qui décrit cela ?
Merci d'avance.

Pedro

Pedro E.
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    Bonjour à tous,

    Pour information le problème de Pedro est résolu suite à un contact téléphonique. Le problème venait d'une pratique de Free qui partage dans certains cas une seule adresse IP entre 4 utilisateurs dans les zones de moyenne densité comme expliqué dans le lien ci-dessous :

    Lien : Clubic - Freebox : une option pour ne plus partager son IP avec d'autres abonnés

    Bonne Journée

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    Bonjour,
    En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Pedro E.
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    Bonjour Sylvain C,

    J'ai essayé la procédure indiquée : le paramétrage IP fonctionne bien, j'ai une nouvelle adresse IP pour ma centrale (192.168.0.210), par contre je n'arrive pas à ouvrir les ports de ma box optique... voir photos ci-jointes. Je n'arrive à mettre les ports 443 ou 80... le système me demande de mettre une valeur supérieure à 32000...
    Comment faire ?
    Merci d'avance.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's à ce sujet, sur ce post

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    Bonjour Pedro,

    Merci de supprimer vos ouvertures de ports et de respecter scrupuleusement cette notice :

    Lien : SOMFY - Ouvrir les ports de ma Freebox Révolution

    Bonne Journée

    Pedro E.
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    Bonjour Martial,
    J'avais déjà essayé avec cette procédure mais lorsque je rentre tous les paramètres donnés, la case "Sauvegarder" n'est pas cliquable... (voir photo).
    J'ai essayé aussi de modifier l'accès à distance mais pas possible (voir photo 2).

    Je pars en vacances dans 3 jours et pour l'instant je n'arrive tjs pas à me connecter à distance. Par contre, j'arrive bien à accéder à la page de l'alarme lorsque je suis connecté en wifi à mon réseau local.

    Je n'y comprends plus rien...

    Pedro E.
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    Est-ce le fait que je sois passé en fibre optique ?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Fibre ou pas ce n'est pas le problème, c'est une question de paramétrage de votre Freebox.

    Pedro E.
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    OK mais comment faire alors, SVP ?? Merci.

    Robert P.
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    Suivez les instructions données par Martial plus haut.

    Pedro E.
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    J'ai déjà répondu à Martial plus haut, cela ne fonctionne pas...

    Pedro E.
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    Faut-il absolument garder les ports 80 et 443 ? Car j'ai l'impression que ma box ne m'autorise que des ports 32768 à 49151...
    Est-ce que cela peut venir de là ?
    Si oui, puis-je donner d'autres numéros aux ports 80 et 443 ?
    Merci.

    Pedro E.
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    Je confirme que cela fonctionne maintenant !!

    Quand les vrais experts répondent, tout va mieux...

    Merci à Martial pour ta réactivité et ton aide !!

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