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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

offre d'échange?

j'ai acheté en novembre 2015 une box tahoma pro 2.0, y a t il une offre d'échange avec une tahoma premium pro?
Merci

Jean luc F.
Jean luc F.

Jean luc F.

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Tahoma
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il n'y a aucune offre d'échange de la part de Somfy, une ancienne box peut-être remise à zéro et revendue d'occasion sur LBC.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Jean-Luc,

    Les box 2.0 n'étaient pas disponible en novembre 2015. Elles n'ont été commercialisées qu'à partir de mars 2016.
    Par conséquent, si vous parlez d'une offre d'échange d'une ancienne box sur une nouvelle version de box, nous n'avons pour l'instant pas d'offres à vous proposer.
    Cela doit arriver mais je ne sais pas quand cela sera disponible.

    Bonne journée.

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