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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Cette question a été résolue

où trouver une alimentation secteur gsm

je suis comme claude qui le 28 février 2016 mentionnait sur le forum qu'apparait la mention " batterie faible" du module gsm . il lui était mentionné qu'il lui fallait brancher au secteur le module gsm. Comme lui je n'ai pas eu cet équipement dans mon pack d'achat . Comment se procurer cet adaptateur secteur du module gsm . merci

jean michel L.
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    Bonjour Jean-Michel,

    Vous trouverez ce câble d'alimentation au lien ci-dessous :

    Kit câble réseau + adaptateur secteur Alarme

    Bonne journée,

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    Robert P.
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    Bonjour,
    L'alimentation est fournie à l'achat de la centrale, pas avec le module GSM acheté individuellement.

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