Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrure connectée sur une porte de plus de 9 cm d'épaisseur?

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, la serrure connectée okidokeys/Somfy est limitée par l'épaisseur de la porte qui doit faire maximum 7 cm d'épaisseur. Un modèle alternatif est-il prochainement envisageable pour des portes plus épaisses (environ 9 cm)?
Merci d'avance!

Guillaume
Guillaume

Guillaume

Niveau
0
45 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    J'ai le même problème que vous....
    Cette serrure m’intéressait vraiment, mais après examen approfondi, elle ne peut pas s'adapter sur ma porte de 84mm d'épaisseur coquilles comprises.
    De plus, la coquille intérieure ne peut pas être retirée pour supprimer son épaisseur de 10mm.
    En effet, la poignée est montée dessus, et maintien par 3 vis la coquille extérieure.
    Ma porte est aux derniers standards (2 ans), je ne comprends pas non plus pourquoi cette limitation dans la longueur du cylindre?
    Je pense que Robert le pro, pourra apporter une réponse pour une éventuelle augmentation de la gamme.

    Bonjour Guillaume et Michel,

    L'idéal serait de prendre une mesure de votre serrure. Si votre serrure est affleurante à l’extérieur alors il faudrait mesurer de cette partie extérieure au milieu du pene. La distance maximale que l'on pourra motoriser est de 55mm via l'envoi d'un cylindre long à titre gracieux.

    Bonne Journée

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour Martial et merci de votre aimable proposition,
    Afin d'être certain d'être bien compris, je vous joints en fichier des photos de ma serrure.
    En fonction de cela, pouvez-vous me dire si le projet est réalisable.
    Merci.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour Martial,
    Pouvez-vous me dire si à l'examen de mes photos, le cylindre que vous proposez conviendrait ?
    Merci de votre réponse.

    Bonjour Michel,

    Oui le cylindre long avec panneton réglé à 45mm permettrait de motoriser votre serrure.

    Bonne Journée

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Merci Martial, je vais donc faire le nécessaire.

    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je souhaiterais savoir s'il est possible d'installer également ce syteme sur une porte Zilten - Nativ 2 ?

    L'épaisseur de la porte étant de 80 mn.

    http://www.zilten.com/portes-dentree-nativ-des-proprietes...

    En vous remerciant pour votre retour.

    Bien à vous

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    A priori non : 94mm d'épaisseur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique