Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perte de liaison sur plusieurs elements ?

je perds la liaison sur detecteur d'ouverture (impossible a reconnecter),detecteur fumee et clavier lcd.Piles changées.

ca fonctionne tres bien depuis 2 ans,que faire?

stephane G.
stephane G.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il peut y avoir plusieurs causes :
    Environnement électromagnétique dégradé
    piles de mauvaises qualité
    éloignement trop important de la centrale
    panne (de plusieurs !?) du matériel

    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Changez les piles par des haute qualité.
    Testez les éléments en perte liaison à proximité de la centrale.
    S'ils fonctionnent dans ces conditions, c'est que votre environnement électromagnétique c'est dégradé.
    Les causes: achat de nouveaux appareils électriques, modification dans la dispo du mobilier, mobilier partiellement métallique placé à proximité, etc...autant de causes que de poux sur la tête à Toto.
    Tenez-nous au courant.

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