Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-il prévu d'autres cylindres pour la serrure connectée ?

Bonjour,

J'ai changé ma porte d'entrée. La nouvelle porte étant plus épaisse, je ne peux plus installer ma serrure connectée. Pensez vous sortir de nouveaux cylindres ?
Taille du nouveau cylindre 30x70.

Philippe B.
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    Bonjour,
    Le cylindre européen de 70 est livré de série.

    Philippe B.
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    Bonjour Michel S.,

    le cylindre qui m'est livré avec la serrure est un 30+30, adaptable en 30+35 ou 30+40 mais pas un 30+70 (cf photo).

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    Un yellow's pourra vous proposer un cylindre de longueur 90 réglable en 40/50, 45/45, 50/40.
    Attendez son contact.

    Bonjour Philippe,

    Afin de vous faire parvenir un cylindre long pour votre porte, je vais avoir besoin d'information personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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