Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-ce je peux paramétrer l'alarme Protexiom en raccordant un ordinateur directement à la prise ethernet de la centrale?

Paramétrage avec mon PC, sans accès internet, mais directement en reliant avec le cable Ethernet. Également, est-ce que les détecteurs de mouvement "images" et/ou la centrale peuvent stoker des clichés et est-ce que je peux les lire sans avoir accès à internet (lecture locale en me connectant à la centrale sur la prise ethernet)?

Claude
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    Bonjour,
    Sans accès à Internet les DMI sont parfaitement inutiles et non fonctionnels puisque les images ne sont pas stockées en interne mais sur les serveurs Somfy.

    Claude
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    Merci beaucoup. Ils auraient du prévoir un stokage minimum dans la centrale!... Les images ne nécessitent pas une capacité mémoire très importante.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui, mais les images horodatées sont plus en sécurité sur un serveur externe que chez vous en cas de sinistre, c'est le choix de Somfy.

    Claude
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    Encore Merci!
    Je comprends que les images sont en sécurité sur un serveur externe, mais je pense que la sécurité c'est aussi de ne pas avoir de lien externe.

    Pour le paramétrage par ordinateur, on me demande de lire l’adresse IP de la centrale dans le menu installateur 780 du clavier. Je n'ai pas de clavier LCD... Un autre moyen de connaitre l'adresse IP?

    Enfin - est-ce que je peux relier directement la centrale sur mon ordi sans avoir accès à un routeur?

    Merci encore pour votre aide.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous n'avez pas de routeur ou box internet, vous ne pourrez pas paramétrer votre alarme via ip.

    Thomas M.
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    Bonjour Claude,

    vous trouverez au lien ci-dessous une procédure pour retrouver l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur sans Clavier LCD :

    Vidéo: Retrouver l'adresse IP d'une Protexiom sans clavier LCD

    Je vous confirme aussi qu'il est impossible de faire fonctionner le détecteur de mouvement image sans passer par nos serveurs.

    Bonne journée,

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