Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à ma box somfy?

Bonjour , J'ai changé d'opérateur internet, j'ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j'ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué.
En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D'avance merci ET bons vœux à toutes et toius.

Christian B.
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    Bonsoir

    le plus simple pour vous est en effet de réinitialiser la carte IP de votre centrale.

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    Bonsoir

    avez-vous pu résoudre votre problème ?

    Christian B.
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    Bonsoir
    J'ai fait plusieurs réinitialisant avec SOMFY car IP ne se débloquait pas (il restait figé ) puis après plusieurs manip tout s'est remis en ordre de marche .
    Merci de votre aide précieuse à bientot
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    Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

    magali H.
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    malheureusement non ... j'ai pris un forfait somfy pour essayer de régler mon pbl par téléphone avec un spécialiste ... j'espère que ça va fonctionner

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    Bonjour

    Merci de ce retour ! Tenez nous au courant !
    Bonne journée !

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