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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Ouvrir les volets à notre réveil à partir de l'aube?

J'aimerais que les volets s'ouvrent suite à notre présence à partir de l'aube.
Je ne veux pas qu'ils s'ouvrent à l'aube si je dors.
Y a t-il une solution?
Merci.

Kévin P.
Kévin P.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    A ma connaissance aucun système ne peut détecter que vous dormez à l'aube.

    Kévin P.
    Kévin P.

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    Par exemple es volets doivent s'ouvrir à l'aube à 7h mais je me lever cas 8h. Donc avec un capteur de présence est il possible faire cela avec les conditions ?

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Un D.M détecte des mouvements, ce qui ne peut s'envisager si vous dormez....!!!
    le mieux serait de programmer les horaires d'ouverture en fonction de vos jours de présence.
    Pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué?????

    Kévin P.
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    Réponse à Michel.
    Le detecteur doit être dans la cuisine pas dans la chambre c'est sur et la programmation d'heures n'est pas assez évolutive quand on change d'heure régulièrement.

    Robert P.
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    Utilisez des journées "type"

    Kévin P.
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    Pas assez variable et trop compliqué sur 1 année.

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