Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Activation Détecteur de mouvement en mode nuit?

Bonjour à tous
Pourquoi alors que les détecteur de mouvement sont activable dans le paramétrage du mode nuit, ils ne détectent pas?
Merci d'avance pour votre aide.

Pascal
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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Sur quel alarme ?

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    Bonjour
    Je viens d'installer une alarme myfox dans mon appartement et je souhaiterai que le détecteur de mouvement situé dans le salon soit activé même la nuit en plus des intellitag.

    Steph44 ..
    Steph44 ..

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    Bonjour,

    Avez-vous une centrale Home Control de MyFox (HC2, HCPro, EasyBox,...) ou bien un système Home Alarm de MyFox avec le Link ?

    Pascal
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    Bonjour
    c'est un alarme home alarm.

    Steph44 ..
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    Merci pour la confirmation.

    Avez-vous fait des tests de détection avec l'application pour vérifier si votre détecteur de mouvement détecte correctement ?

    Pascal
    Pascal

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    Je viens de refaire des tests en mode nuit et cela fonctionne parfaitement. J'avais un doute car dans sur le descriptif il ne parle que des caméras ou intellitag.

    Steph44 ..
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    Donc en fait pas de problème de détection en mode nuit avec votre détecteur de mouvement ?

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