Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant qui descend mais ne remonte pas a fond

bonjour .
j'ai un volet roulant filaire qui descend jusqu'en bas mais ne remonte pas à fond ( il s'arrête à une quantaine de centimètres de son niveau normal ) . j'ai essayé la procédure coupure 7s , branché 15s , c 7s , b 15s , c 7s , branché puis faire une descente à fond et remonter à fond mais ça ne fonctionne pas .
merci de votre aide

jean louis L.
jean louis L.

jean louis L.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Quel est le type de votre moteur de volet filaire ?
    des réglages par boutons sont-ils visibles sur un des cotés du moteur ?
    des photos sont possibles.

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