Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant qui descend mais ne remonte pas a fond

bonjour .
j'ai un volet roulant filaire qui descend jusqu'en bas mais ne remonte pas à fond ( il s'arrête à une quantaine de centimètres de son niveau normal ) . j'ai essayé la procédure coupure 7s , branché 15s , c 7s , b 15s , c 7s , branché puis faire une descente à fond et remonter à fond mais ça ne fonctionne pas .
merci de votre aide

jean louis L.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Quel est le type de votre moteur de volet filaire ?
    des réglages par boutons sont-ils visibles sur un des cotés du moteur ?
    des photos sont possibles.

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