Question en attente de réponse
un des deux guides en plastique est cassé.(tulipe?). Les lames du volets sortent donc du rail est se mettent en biais. Peut on trouver cette pièce en pièce détachée? Que puis je faire?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Attendre une réponse des yellow's pour une solution à votre problème.
Bonjour Régine,
Je vous informe que Somfy est un fabricant de motorisation et non un fabriquant de volet roulant. Nous fabriquons donc le moteur que des fabricants de volets roulants vont intégrer dans leurs volets roulants. C'est pour cette raison que pour résoudre votre problème nous vous conseillons de vous rapprocher du fabricant de votre volet roulant (généralement le nom est présent sur une étiquette apposé sur la dernière lamelle du volet roulant).
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même souci: le guide lame cassé.
Où l'acheter?
Comment procéder pour le changer?
Merci pour toute réponse
Bonjour Didier,
Comme j'ai l'ai déjà expliqué dans ce post, il faudra vous rapprocher du fabriquant de votre volet roulant.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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