Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Changer d adresse IP sur clavier LCD

J ai changé de box et l adresse IP sur mon clavier fini par18.j ai mis sur ma live box IP finissant par 206 mais rien ne change sur le clavier

Evelyne D.
Evelyne D.

Evelyne D.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Dans ce cas il faut faire un reset de votre module IP.

    Bonjour Évelyne,

    Que voulez-vous dire par "sur ma live box IP finissant par 206" ?

    Je vous informe que l'on modifie l'adresse IP de la Centrale/Transmetteur par l'interface PC du système d'alarme et non de votre box ADSL. Merci donc de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous et de ne rien faire de plus sur votre box ADSL concernant le système d'alarme :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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